Gutachter

Beschreibung der Arbeitsstelle

• Durchführung oder Gewährleistung der Besichtigungen von beschädigten oder zerstörten Gegenständen, einschließlich der Vervollständigung der relevanten Dokumentation.
• Kommunikation mit Kunden, beteiligten oder eingeladenen Personen, öffentlichen Behörden und externen Vertragspartnern mit dem Ziel, alle notwendigen Dokumente für eine umfassende Bewertung eines Schadensfalles sicherzustellen.
• Beurteilung von Kundenansprüchen auf Entschädigung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und dem Versicherungsvertrag sowie Information der Kunden über das Ergebnis.
• Ermittlung des Entschädigungsreservenbetrags und des Entschädigungsbetrags gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, internen Richtlinien und dem Versicherungsvertrag sowie Lieferung der Versicherungsleistungen an die Kunden.
• Vorbereitung der Dokumentation für Regressverfahren.
• Bearbeitung von Beschwerden und Einsprüchen von Kunden.
• Erbringung professioneller Beratungsdienstleistungen für Kunden und andere Unternehmensbereiche in Fragen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Schadensfällen in der betreffenden Versicherungsklasse.
• Aktualisierung der entsprechenden Formulare, internen Richtlinien und Direktiven.